聯(lián)興集團(tuán)將誠信理念貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營中，40年來深耕德州市場，建造精品工程，鑄就責(zé)任品牌——
誠信立企 基業(yè)長青
□集團(tuán)宣傳處 王慶利
不久前，位于德城區(qū)興河灣小區(qū)的福樂多康養(yǎng)中心、南城醫(yī)院順利通過消防驗收，具備營業(yè)資格，標(biāo)志著聯(lián)興集團(tuán)社區(qū)居家智慧醫(yī)養(yǎng)項目正式起航。
“誠信是企業(yè)長盛不衰的基石，打造百年企業(yè)更要誠信立企。40年來，聯(lián)興發(fā)展壯大的每一步都源于我們對信譽(yù)的堅守。這次我們用了近3年時間，向業(yè)主兌現(xiàn)了建設(shè)社區(qū)居家智慧醫(yī)養(yǎng)項目的承諾。”9月28日，集團(tuán)董事長車長利接受記者采訪時，深有感觸地說。
社區(qū)居家智慧醫(yī)養(yǎng)項目的提出始于2015年，當(dāng)年聯(lián)興集團(tuán)有意試水養(yǎng)老地產(chǎn)，房產(chǎn)銷售人員推介興河灣小區(qū)配套設(shè)施，提及以后將考慮增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所，吸引了很多市民關(guān)注。“養(yǎng)老地產(chǎn)在德州屬于新鮮事物，可借鑒的經(jīng)驗有限，并且因為投入資金多、產(chǎn)出回收慢，集團(tuán)內(nèi)部有不同的聲音。車董事長在會上綜合分析了產(chǎn)業(yè)前景及項目的可行性，并強(qiáng)調(diào)‘我們說出口的話就要落實，不能失信于業(yè)主’……”集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理鄭祥才回憶說。聯(lián)興重諾，言出必行。同年12月31日，伴隨著第一份養(yǎng)老服務(wù)合作意向書的簽訂，聯(lián)興集團(tuán)啟動了社區(qū)居家智慧醫(yī)養(yǎng)項目：他們頂著巨大的資金壓力，高起點規(guī)劃設(shè)計、尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴、高質(zhì)量建造……
步入簡樸的聯(lián)興集團(tuán)辦公樓，“誠信經(jīng)營，以誠待人，自強(qiáng)不息，永不言敗”16個大字格外醒目。作為企業(yè)精神的體現(xiàn)，這16個字不僅刻在墻上，更刻在每個聯(lián)興人的心里。在這種精神的指引下，聯(lián)興集團(tuán)深耕本地市場，為百姓提供滿意產(chǎn)品。他們以質(zhì)量求生存、以管理求發(fā)展，在全市同行業(yè)中率先通過了“質(zhì)量、環(huán)境、職工健康安全”三位一體國際體系認(rèn)證，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場管理。圍繞誠信建設(shè)，集團(tuán)建立了一整套管理制度，把誠信管理貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營中；加強(qiáng)合同管理，恪守合同信用，深入開展重合同守信用活動，健全了合同管理機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)部門、人員的職責(zé)。在聯(lián)興集團(tuán)，不論是簽訂工程施工承包合同，還是材料供應(yīng)合同、勞務(wù)合同等，都有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文本，有章可循、有法可依。
抓制度建設(shè)的過程中，該集團(tuán)還建立了客戶管理檔案、客戶滿意度測評記錄，做好售后服務(wù)，實現(xiàn)了工程驗收合格率100%、合同履約率100%、群眾滿意率100%。聯(lián)興品牌得到了業(yè)界和社會認(rèn)可，企業(yè)榮獲“中國社會信用AAA級企業(yè)”“全國守合同重信用企業(yè)”“山東省守合同重信用企業(yè)”“山東省建筑業(yè)先進(jìn)集體”等稱號。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，與時俱進(jìn)的車長利又為企業(yè)制定了新目標(biāo)：實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建百年強(qiáng)企。堅持創(chuàng)新之路，加強(qiáng)新舊動能轉(zhuǎn)換，做強(qiáng)傳統(tǒng)建筑板塊的同時，發(fā)展裝配式建筑；根據(jù)市場需求，進(jìn)軍科技地產(chǎn)、智慧醫(yī)養(yǎng)等領(lǐng)域，培育新的增長點。
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